サービスの性質上決済後は、原則キャンセル（返金）は承っておりません。

申込者の故意又は過失による重複・過剰入金等の事情により返金が発生する場合には、返金にかかる手数料は申込者のご負担となります。

クレジットカード及び電子マネーの場合：返金にかかるシステム利用料
銀行振込の場合：返金にかかる振込手数料
申込後48時間以内で決済前のキャンセルにつきましては承りますのでメールにてお知らせ下さい。

作家の疾病等やむを得ない事情により通常の納品が難しい場合は、事前にその旨をご連絡の上、納期の変更、または制作の中止をさせて頂く場合がございます。

その他、特別な事情により対応が必要な場合は、個別にご連絡させていただきます。